昨天在一群微商品牌中授课，讨论一个销售声音的设计。我要求他们做一套练习，以促进新的机构研究。
讲座前，我得到了一个销售故事后的样子，类似于很多企业网站上的官方答案。
我称之为客户服务演讲。而不是调查单词（正确和使用单词）。客户服务类型：解决售前咨询，售后和售后服务等各类问题。
我以前的“平台微商务”是怎么玩的？99%是错的？》文中提到商业销售的秘密公式：收入=流量*转化率。那篇文章谈了很多交通问题。
销售语音是提高转换率的核心技术。尤其是微小企业，由于专业素质参差不齐，大部分的转型失败都发生在这个环节上。
让我从微型商务转换的公式开始：转换=f（文本效果，触发脉冲，交互式语音）。
其中，文案指的是朋友圈，QQ空间，谈话等，通过这些内容分发渠道，不知不觉，影响用户，引起用户集中，激发兴趣，触发交易冲动。这个过程不是一次性的过程，它主要是基于微妙的影响，依靠你仔细建立你的朋友圈。
因此，几乎所有的小微商导师都会谈论如何建立一个朋友圈的培训课程。
但许多微商人不明白，圈子的朋友很少是直接改变。其目的是激发潜在用户的兴趣和触发冲动。
如果触发了用户的冲动，主动咨询您。如果你对互动对话有问题，你的转换率会很低，浪费你的很多朋友们作画工作。前面的公式很清楚，无论流量有多大，无论添加多少粉末，你的转化率都很低，你的收入？他。
Words
设计话术
那么演讲应该如何设计呢？如何避免自己与客户服务类型的交互？
以下是我对语音设计过程的理解：
然而，大多数的设计对话在分析动机和设计脚本方面都存在问题。
举例：
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我们澄清用户咨询的目的，而不是用户提出的问题，以深入了解他内心的潜在动机。例如
（这是我在一个微企业团队中演讲的一个实际例子。）
对方做起来容易吗？微商做得还不错，看你的态度，态度决定一切，微商给我们一系列的自我魅力平台，选择一个好的团队和产品，展现自我价值，实现自我理想。英语字母表的第9个字母
看起来很高雅吗，官员？让我们先做分析，问这个问题的人基本上是白人，新手，做过生意的人都知道，任何企业都可以赚钱和赔钱。他的心理现在可能想知道更多，或者他可能会寻找安全投资。
