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微商正在制作一首你的客户无法拒绝的八步歌。

作者:微信群  来源:微信圈子  热度:38  时间:2019-09-26

微商商人如何做好零售工作?我怎么才能达成协议?这是每个人都非常关心的问题,也是我们作为微商业务必须学习的一项基本技能。第一步:快速建立信任基础与传统的电子商务

微商商人如何做好零售工作?我怎么才能达成协议?这是每个人都非常关心的问题,也是我们作为微商业务必须学习的一项基本技能。

第一步:快速建立信任基础

与传统的电子商务不同,传统的电子商务一般都有保障的基础,比如说宝藏,可以在交货时支付,可以无理由的退回7天,但是微观商务没有,客户看不到客户的评价,通常在交货前支付,所以有时维护权利会有一些困难。因此,在购买产品之前,客户更为担心。没有信任,就不会达成任何协议。

然后,在销售商品之前,我们必须首先赢得顾客的青睐,抓住顾客的心。你可以快速浏览客户的朋友圈子,了解客户的职业生涯、消费能力、爱好、地点等,然后选择一两个你最接近的地方,然后切入主题。这个话题可以是相同的兴趣,可以是相同的领域,甚至你曾经去过相同的地方。和客户谈论一些看起来不可能的事情,但关键是要让你更接近客户。通过沟通,让客户对你有良好的印象,建立信任,并迅速与客户建立信任基础。

第二步:了解客户需求

在与客户建立信任基础之后,我们将开始为引入产品铺平道路,然后了解客户在信任基础上的需要,例如谁使用它?你为什么用它?你想解决什么问题?例如,您正在销售化妆品,了解客户正在努力消除粉刺、补充水、光斑、修复过敏?或者想解决其他问题,必须了解客户最希望解决的问题。

第三步:深化客户需求的痛苦

在了解了客户最想解决的问题后,我们要把重点放在客户最想解决的问题上,进一步挖掘客户需求的症结,进一步强化客户需求,通过提醒、科普等方式引导客户。

例如,顾客进来,希望是痤疮,那么我们接下来该怎么办?首先要了解客户痤疮的类型,是痤疮吗?还是封闭的痤疮?什么的。其次,要了解顾客哪里长痘痘,比如从额头上,然后问顾客经常熬夜的习惯,最近的压力不是很大;从下巴,问顾客内分泌失调;还有其他方面,首先要了解客户为什么有痤疮,从侧面展示你的专长,提高客户对你的专业认知,当然,这些都需要你在早期阶段做好。你不能告诉顾客说的时候不要吃辛辣的食物。另外,询问客户化妆品的最新使用情况,是否是由痤疮引起的新品牌。

然后,有人提到,粉刺反复出现,如何容易引起皮肤发炎,敏感,容易留下粉刺痕迹,再次刺激客户的痛点。

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